Kargo ve Teslimat Politikasi

Garaj Store uzerinden verilen siparislerde teslimat sureci, urunun stok durumu, kisisellestirme ihtiyaci, ödeme dogrulamasi ve lojistik kosullara gore yurutulur.

1. Hazirlama sureci

• Stoklu standart ürünler, operasyon akisi elverdigi olcude hizli sekilde sevke hazirlanir.
• Kişiye özel baskili urunlerde hazirlama suresi; tasarım notu, dosya uygunlugu ve varsa baskı onayinin tamamlanmasi sonrasinda baslar.
• Yogun donemler, kampanya gunleri ve resmi tatiller teslim surelerini etkileyebilir.

2. Kargo firmasi ve takip

Siparisin kargoya teslim edilmesi sonrasinda kargo takibi icin gerekli bilgiler uygun oldugunda kullaniciya iletilir. Kargo operasyonu ucuncu taraf lojistik firmalari tarafindan yurutuldugunden, teslim anina kadar olan fiziksel surecte bu firmalarin operasyonel akislarina baglilik bulunur.

3. Teslimat adresi

Kullanici, teslimat bilgilerinin dogru ve eksiksiz oldugundan sorumludur. Eksik, yanlis veya ulasilamayan adres nedeniyle dogan ek masraf, gecikme veya iade surecleri ayrica degerlendirilebilir.

4. Teslimatta kontrol

Paketin dis gorunumunde agir hasar, acilma veya eksiklik supheleri varsa, teslim aninda tutanak tutulmasi ve durumun destek ekibine fotograflarla iletilmesi tavsiye edilir.

5. Gecikmeler

Mucbir sebep, hava kosullari, tasima kisitlari, resmi makam uygulamalari, ödeme teyit gecikmeleri veya kargo firmasi kaynakli aksakliklar teslim surelerini etkileyebilir.

6. Kisisellestirilmis ürünler

Kisisellestirme iceren siparislerde teslimat suresi standart stoklu siparislere gore daha uzun olabilir. Baskı onayi veya revizyon sureci tamamlanmadan uretim ve sevkiyat asamasina gecilmeyebilir.